Développement de progiciels d’aide à la production
Nous développons et mettons à disposition des outils logiciels de gestion de tâches d’exploitation dotés d’interfaces fixes et mobiles pour la gestion complète de la chaine de production transport.
Des progiciels étudiés, conçus et mis au point pour vous, tels que :
- Des Interfaces/terminaux mobiles de suivi des unités d’œuvre;
- Des terminaux mobiles de comptage voyageurs et d’enquête fraude;
- Des programmes de gestion des conducteurs (affectations, congés, disponibilités, volontariat).
Mise à disposition d’agents de maîtrise d’exploitation
Dans le cadre de vos missions d’exploitation, nous avons formé une équipe de managers polyvalents qui comprennent et répondent à vos contraintes et exigences opérationnelles pour suppléer ou palier votre personnel en cas de besoin.
- Assureur : contribue à la réalisation de l’offre et veille à sa qualité. Intervient en temps réel lors des incidents et contribue à sa résolution;
- Régulateur : gère des opérations ponctuelles ou longues d’exploitation en suivant des indicateurs associés;
- Chef d’équipe : manage des équipes (constituée de conducteurs, animateurs, médiateurs), par le suivi, l’accompagnement, les entretiens, …
Déploiement d’équipe d’humanisation et de prévention
Notre ambition est de vous faire bénéficier d’un dispositif élaboré de moyens humains de prévention et d’humanisation, qui s’inscrivent dans le cadre d’un schéma volontariste, valorisant la mobilité territoriale.
Un dispositif permettant:
- L’accompagnement préventif des services;
- l’accueil, l’information et l’assistance aux usagers;
- L’humanisation par la présence active de proximité;
- La facilitation et la mise en œuvre d’actions de sensibilisation;
- L’intervention, la médiation sur des incidents de premier niveau tels que les incivilités ou les infractions;
La veille de la qualité de l’environnement et de la disponibilité des équipements.
Compétences et technologies complémentaires pour les transporteurs
Notre maître-mot est de vous apporter flexibilité et compétences supplémentaires dans la gestion de vos activités d’exploitation et de production.
A tous les niveaux d’exécutions d’exploitation au travers des compétences de nos agents et de la performance de nos outils informatiques conçus pour vous.
Du partenariat avec Flex-Flux, vous avez :
- L’usage d’outils technologiques dédiés et performants;
- La flexibilité des processus humains de production;
- La garantie d’experts et des objectifs attendus ;
- La maîtrise des coûts et d’une réactivité accrue.